お客様とe3time担当者で造り上げる旅 ご相談からご旅行までの流れ

e3timeでは、お客様だけのオリジナルの旅をお仕立ていたします。また、全ての情報は厳重な管理のもとに取り扱い、お手続きを進めてまいります。

1.ご相談・ご連絡

お客様の旅のイメージやご希望をe3timeまでお知らせください。当Webサイトお問合せフォーム、またはお電話、eメールもご利用いただけます。

2.お打合せ

お打合せは、ご面会場所や日時をご指定いただくか、お電話やeメール、郵送等で進めることも可能です。
e3time担当者が、ご希望の旅の内容や日程、ご予算などをお伺いします。

3.旅のプランと予算計画のご提案

お打合せの内容を反映したプランの詳細を、お見積りとともにご提案いたします。プランを基に、内容の確認や変更、追加のご希望などをお伺いします。

※内容により7-10日ほど時間をいただく場合がございます。

4.具体的な旅のアレンジ

お客様よりプランのご検討、ご承諾をいただいた後、e3time担当者が具体的な各種アレンジを進めます。その結果と正確なお見積りを、再度ご提示いたします。

5.ご契約

e3time担当者より最終確定プランをご説明いたします。
ご承認の後、契約書にご署名をいただき、ご旅行代金のお支払をいただくと契約完了となります。

※お支払方法は、銀行振り込みの他、クレジットカードでの決済も可能です。クレジットカード決済の場合はお電話でご連絡いただくことも可能です。

6.ご出発のご案内と必要書類のご用意

e3timeオリジナルのご案内書類をお渡しいたします。
スケジュールやフライトをご確認いただき、ご出発に際して必要な情報をお伝えいたします。

7.ご旅行中

ご旅行中も、e3time担当者が現地のホテルやパートナーと連絡をとりながらフォローいたします。
予定外の事態にも、迅速に解決、対応をいたします。

8.ご旅行終了後

ご旅行のご感想や、弊社における改善点などお伺いいたします。

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